EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATION SKILLS

Komunikacja biznesowa w języku angielskim

2 dniowe szkolenie po angielsku

Szkolenie warsztatowe w całości prowadzone w języku angielskim

Rosnąca liczba zadań i operacji międzynarodowych mających miejsce we współczesnym świecie biznesu odbywa się w języku angielskim. Obojętnie czy strony określają cenę i warunki kontrakty, kończą negocjacje, przekonują siebie do kooperacji, określają budżet czy przełamują poważny impas, w każdej z tych sytuacji znajomość języka odgrywa kluczową rolę. Bez względu na to czy posiada się dobre umiejętności prezentacji, czy jest się znakomitym negocjatorem, jeśli nie posiada się wystarczająco dobrych umiejętności językowych nie osiągnie się zamierzonych celów biznesowych. Skuteczna komunikacja w języku angielskim może stanowić przewagę nad konkurencją. Szkolenie Effective Business Communication Skills zostało zaprojektowane w ten sposób, aby rozwijać umiejętności niezbędne do prowadzenia swobodnej i efektywną komunikacji w języku angielskim w środowisku biznesowym.

DLA KOGO SĄ MOJE SZKOLENIA:

Szkolenia po angielsku dla osób z sektora SSC, BPO Shared Service Center, GBS, CoE, ITO, które obsługują zagranicznych klientów, współpracują w międzynarodowym środowisku i chcą podnieść swoje kompetencje w tym obszarze.

CEL SZKOLENIA
Szkolenie Effective Business Communication Skills, całkowicie prowadzone w języku angielskim, pozwala nabyć i rozwinąć umiejętności komunikacji w języku angielskim w sytuacjach biznesowych.

Uczestnicy szkolenia:

• Rozwiną efektywną komunikację w języku angielskim

• Rozwiną umiejętności prowadzenia negocjacji w języku angielskim

• Rozwiną umiejętności prowadzenia prezentacji w języku angielskim

• Rozwiną umiejętność prowadzenie rozmów telefonicznych

• Poznają zasady tworzenia e-maili

• Rozwiną znajomość słownictwa i zwrotów w kontekście biznesowych

PROGRAM SZKOLENIA

• Presentations

• Business meetings

• Negotiations

• Telephoning

• Socializing and entertaining

• Writing e-mails

Wyżej wymieniony program szkolenia ma charakter informacyjny. Program szkolenia dostosowany jest do potrzeb i oczekiwań klienta.

PRZYKŁADOWY PROGRAM SZKOLENIA

EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICAION SKILLS- KOMUNIKACJA BIZNESOWA W JĘZYKU ANGIELSKIM:

PRESENTATIONS

1. Getting started

2. The middle of presentation

3. Visual aids

4. Problems & questions

5. Concluding

NEGOTIATIONS

1. Establishing rapport

2. Starting the negotiation

3. Proposals

4. Bargaining

5. Reaching settlement

6. Questions and answers

7. Diplomatic language

8. Handling problems

WRITING E-MAILS

1.            Enquiries & replies

2.            Exchanging information

3.            Orders & their fulfilment

4.            Making arrangements by email

5.            Complaints and apologies

SOCIALIZING

1.            Welcoming visitors & getting acquainted

2.            Networking at a trade fair

BUSINESS MEETINGS

1. Opening a meeting

2. Structuring a meeting

3. Presenting arguments and interrupting

4. Summarizing, clarifying and closing

TELEPHONING

1. Answering the phone

2. Beginning a call

3. Ending a call

4. Connecting people

5. Taking and leaving messages

6. Communication problems

7. Appointments and arrangements

8. Recorded information

9. Telephone conferences

10. Complaints

Wyżej wymieniony program szkolenia ma charakter informacyjny. Każdy warsztat dopasowywany jest dokładnie do potrzeb danej grupy szkoleniowej. Chcemy zrozumieć Twój biznes i kulturę organizacyjną Twojej firmy. Dlatego otrzymasz szkolenie, które najprościej mówiąc szybko zwróci się Tobie i Twojej firmie.

METODY SZKOLENIOWE

• Szkolenie prowadzone w języku angielskim

• Mini wykłady połączone z prezentacją multimedialną

• Case studies (analiza przypadków)

• Symulacje

• Dyskusje moderowane

• Praca indywidualna

• Praca w parach

• Praca w grupach

• Praca z kamerą

• Nagrania audio

• Nagrania video

• Testy

• Quizy

• Gry komunikacyjne

TRENER

Izabela Cichosz

SPRAWDŹ MOJE WPISY DOTYCZĄCE KOMUNIKACJI W BIZNESIE W JĘZYKU ANGIELSKIM NA BLOGU:

FORMA SZKOLENIA: STACJONARNIE ( z przyjemnością przyjadę do Was do firmy lub do innego wskazanego miejsca ) lub ONLINE ( prowadzę szkolenia przy użyciu różnych komunikatorów, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dostosuje się do Waszej organizacji)

W CENIE SZKOLENIA:

Materiały szkoleniowe

2 certyfikaty: certyfikat w języku polskim i angielskim

CZAS TRWANIA SZKOLENIA :

Do ustalenia. Czas trwania warsztatów również dostosujemy do rytmu funkcjonowania Twojej organizacji - prowadzimy warsztaty od 4h do 3 dni. Warsztaty możemy również wspomóc coachingiem lub mentoringiem.

Szukasz szkolenia indywidualnego po angielsku?

Zapewniam szkolenia indywidualne, gdzie możesz kształtować swoje umiejętności we własnym tempie. Dzięki indywidualnym celom i komfortowej atmosferze, skupisz się na swoim rozwoju, niezależnie od tempa innych. Zapraszam Cię na indywidualne szkolenie online w języku angielskim.

Zastanawiasz się czy inwestycja w to szkolenie zwróci Ci się?

Zwróci się i to szybciej niż myślisz.

Poznaj 7 powodów dlaczego warto zainwestować w moje szkolenia językowe?

1.       Natychmiastowy zwrot z inwestycji. Rezultaty są widoczne zaraz po szkoleniu.

Wiedza oraz umiejętności, które uczestnicy otrzymują podczas moich szkoleń mogą być od razu zastosowane w pracy, nie musisz czekać kilku miesięcy na rezultaty ( jak w przypadku standardowych kursów język angielskiego dla firm) Nie musisz czekać wielu miesięcy na efekty.

2.       Materiały szkoleń dopasowane są do potrzeb szkoleniowych Twojej firmy/organizacji i uczestników szkolenia

Tylko dedykowane rozwiązania, oparte o wyniki szczegółowej analizy potrzeb szkoleniowych, komunikacyjnych i językowych.

3.       Uczestnicy uczą się tylko tego czego potrzebuję

Otrzymują wiedzę i umiejętności, które mogą od razu wdrożyć w swojej pracy/wykorzystać w swojej pracy. Nie tracimy czasu na omawianie tematów, które nie są związane z celem szkolenia i potrzebami uczestników szkolenia. Koncentruje się na potrzebach uczestników szkolenia bez omawiania zbędnych tematów.

4.       Praktyczna wiedza

Uczestnicy uczą się tylko samych praktycznych rozwiązań.

 5.       Nacisk stawiany na komunikacje

Moje szkolenia pomagają komunikować się naturalnie i swobodnie oraz pomagają budować relacje z międzynarodowymi klientami i współpracownikami.

6.       Zmotywowani pracownicy z nowym zestawem umiejętności językowych i komunikacyjnych ,z  nowym bogatym zasobem słownictwa, zwrotów, wzorów e-maili, skryptów.

7. Trener z doświadczeniem w międzynarodowych korporacjach w Polsce i USA. Bardzo dobrze rozumiem realia i świat korporacji.

Od ponad 10 lat pomagam swoim klientom w doskonaleniu znajomości języka angielskiego w biznesie i profesjonalnym komunikowaniu się w języku angielskim. Więcej o mnie i o mojej pracy przeczytasz tutaj.