INTERNATIONAL COMMUNICATION PROGRAMME

Od dobrego angielskiego do skutecznej komunikacji w międzynarodowym środowisku.

Twój zespół zna angielski. Prowadzi spotkania, prezentuje pomysły, współpracuje z klientami, partnerami i zespołami z innych krajów.

A jednak znajomość języka nie zawsze przekłada się na pewność, jasność i skuteczność komunikacji.

  • Jak pewnie uczestnicy zabierają głos podczas spotkań?

  • Czy potrafią jasno przedstawić swój punkt widzenia?

  • Jak reagują, kiedy ktoś się z nimi nie zgadza?

  • Czy potrafią przekonać innych do swojego pomysłu?

  • Jak radzą sobie z trudnym pytaniem, feedbackiem albo rozmową pod presją?

International Communication Programme to 3–6-miesięczny program rozwojowy dla zespołów, które pracują po angielsku i chcą komunikować się pewniej, jaśniej i z większym wpływem w realnych sytuacjach zawodowych.

POROZMAWIAJMY O PROGRAMIE

To nie jest kolejny kurs angielskiego dla firm.

Nie pracujemy z podręcznikiem i nie realizujemy kolejnych rozdziałów kursu językowego.

Nie jest to również jednorazowe szkolenie.

International Communication Programme to długofalowy proces rozwojowy, którego punktem wyjścia są realne sytuacje, wyzwania i cele komunikacyjne Twojego zespołu.

Pracujemy nad językiem w kontekście komunikacji — tak, aby uczestnicy potrafili nie tylko powiedzieć coś poprawnie po angielsku, ale przede wszystkim:

  • jasno formułować myśli,

  • pewnie zabierać głos,

  • reagować w nieprzewidzianych sytuacjach,

  • prowadzić wymagające rozmowy i skutecznie wpływać na przebieg komunikacji.

Bo dobry angielski to dopiero początek.
Różnicę robi to, jak skutecznie potrafisz się nim komunikować.

PROGRAM, KTÓRY ZACZYNA SIĘ OD WASZEJ RZECZYWISTOŚCI

Nie ma dwóch zespołów, które komunikują się w dokładnie takich samych warunkach.

Dlatego nie zaczynam od gotowego sylabusa.

Zaczynam od poznania organizacji, ról uczestników, sytuacji, w których wykorzystują angielski, oraz wyzwań komunikacyjnych, z którymi mierzą się na co dzień.

Na tej podstawie wspólnie określamy priorytety rozwojowe, a ja projektuję ścieżkę programu dopasowaną do zespołu.

Dzięki temu uczestnicy nie ćwiczą abstrakcyjnych sytuacji. Pracują nad komunikacją, której naprawdę potrzebują w swojej pracy.

CO ZMIENIA SIĘ W PRAKTYCE?

Celem programu nie jest realizacja określonej liczby godzin. Chodzi o zmianę sposobu, w jaki uczestnicy komunikują się w swojej codziennej pracy.

Po programie uczestnicy potrafią:

  • pewniej zabierać głos podczas spotkań,

  • jaśniej przedstawiać pomysły i rekomendacje,

  • skuteczniej argumentować i budować poparcie dla swoich propozycji,

  • lepiej reagować na pytania, sprzeciw i nieprzewidziane sytuacje,

  • prowadzić trudne rozmowy i przekazywać feedback,

  • dostosowywać sposób komunikacji do odbiorcy, sytuacji i międzynarodowego kontekstu.

Nie chodzi o to, żeby uczestnicy wiedzieli więcej o komunikacji. Chodzi o to, żeby komunikowali się inaczej wtedy, kiedy naprawdę ma to znaczenie.

JAK WYGLĄDA PROGRAM?

01 — DIAGNOZA

Zaczynamy od tego, gdzie jesteście dzisiaj.

Przed rozpoczęciem programu identyfikujemy najważniejsze potrzeby i wyzwania komunikacyjne zespołu.

Możemy wykorzystać International Communication Skills Audit, rozmowy z uczestnikami oraz konsultację z HR/L&D lub managerem zespołu.

Analizujemy m.in.:

  • Meeting Communication

  • Presentations

  • Difficult Conversations & Feedback

  • Influence & Persuasion

  • Confidence & Spontaneous Communication

  • Executive & Professional Presence

Na tej podstawie określamy Development Priorities i projektuję właściwą ścieżkę programu.

02 — ROZWÓJ

Rozwijamy kompetencje, które mają największe znaczenie w pracy zespołu.

Zakres programu nie jest z góry narzucony. Na podstawie diagnozy wybieramy obszary, które mają największe znaczenie dla uczestników i ich codziennej pracy.

Program może koncentrować się m.in. na:

CONFIDENT & CLEAR COMMUNICATION
Jasne formułowanie myśli, struktura wypowiedzi, pewność w zabieraniu głosu i spontaniczna komunikacja.

MEETINGS & COLLABORATION
Aktywne uczestnictwo w spotkaniach, przedstawianie opinii, disagreeing, clarifying, prowadzenie dyskusji i dochodzenie do decyzji.

PRESENTING IDEAS WITH IMPACT
Struktura przekazu, key messages, angażowanie odbiorców, Q&A i komunikacja z senior stakeholders.

INFLUENCE & PERSUASION
Argumentowanie, przedstawianie rekomendacji, budowanie buy-in, reagowanie na obiekcje i dostosowywanie komunikatu do odbiorcy.

DIFFICULT CONVERSATIONS & FEEDBACK
Feedback, disagreement, stawianie granic, trudne komunikaty i komunikacja pod presją.

NEGOTIATING IN ENGLISH

Argumentowanie · przedstawianie propozycji · reagowanie na kontrpropozycje · ustępstwa · osiąganie porozumienia


To nie jest gotowy syllabus. To nie jest gotowy program „z półki”. Zakres, kolejność i intensywność pracy dobieram na podstawie diagnozy potrzeb zespołu.

Zakres, kolejność i intensywność pracy wynikają z diagnozy potrzeb zespołu.


03 — PRAKTYKA

Najważniejsza część programu odbywa się między sesjami — w codziennej pracy.

Zmiana nie następuje podczas samej sesji. Następuje wtedy, kiedy uczestnik wykorzystuje nowe strategie podczas prawdziwego spotkania, prezentacji czy rozmowy.

Dlatego pomiędzy sesjami uczestnicy realizują krótkie Communication Challenges związane z ich codzienną pracą.

To może być:

  • zabranie głosu wcześniej niż zwykle podczas spotkania,

  • wykorzystanie nowej struktury do przedstawienia rekomendacji,

  • świadome zakwestionowanie czyjegoś pomysłu,

  • zastosowanie konkretnej techniki podczas trudnej rozmowy,

  • przygotowanie i przeprowadzenie otwarcia prawdziwej prezentacji.

Na kolejnej sesji analizujemy doświadczenia: co zadziałało, co było trudne i co warto zrobić inaczej następnym razem.

W ten sposób rozwój stopniowo przenosi się z programu do codziennej pracy.

04 — FEEDBACK

Konkretna informacja zwrotna zamiast ogólnego „good job”.

Podczas programu uczestnicy otrzymują feedback dotyczący nie tylko języka, ale przede wszystkim skuteczności ich komunikacji.

Przyglądamy się temu:

  • czy komunikat był jasny,

  • czy argument był przekonujący,

  • czy struktura pomagała odbiorcy zrozumieć przekaz,

  • czy sposób komunikacji był odpowiedni do sytuacji,

  • co można zrobić inaczej, aby osiągnąć lepszy efekt.

Język poprawiamy tam, gdzie wpływa na skuteczność komunikacji.

05 — PODSUMOWANIE

Sprawdzamy, co się zmieniło.

Program kończymy nie ostatnim „rozdziałem”, ale Development Review.

Wracamy do celów określonych na początku programu i analizujemy rozwój uczestników.

W zależności od formatu możemy ponownie wykorzystać International Communication Skills Audit, zebrać refleksje uczestników i określić dalsze priorytety rozwojowe.

Dzięki temu program ma wyraźny początek, proces i zakończenie:

DIAGNOZA → ROZWÓJ → PRAKTYKA → FEEDBACK → PODSUMOWANIE

JAK PRACUJEMY?

Program trwa zazwyczaj od 3 do 6 miesięcy.

Dokładny format ustalamy na podstawie potrzeb organizacji, liczby uczestników i wybranych obszarów rozwojowych.

Program może obejmować m.in. regularne sesje grupowe, praktyczne symulacje, Communication Challenges, indywidualny feedback, materiały wspierające wdrożenie oraz Development Review.

Może być realizowany online lub stacjonarnie i w całości dopasowany do realiów organizacji.

DLA KOGO?

International Communication Programme jest przeznaczony dla zespołów, których członkowie już posługują się językiem angielskim w pracy, ale chcą robić to skuteczniej.

Szczególnie dobrze sprawdzi się w zespołach, które:

  • regularnie uczestniczą w międzynarodowych spotkaniach,

  • współpracują z klientami, partnerami lub zespołami z innych krajów,

  • prezentują pomysły i rekomendacje po angielsku,

  • prowadzą wymagające rozmowy i negocjacje,

  • potrzebują większej pewności w spontanicznej komunikacji,

  • komunikują się z kadrą zarządzającą i kluczowymi interesariuszami.

NIE UCZYMY SIĘ ANGIELSKIEGO „NA WSZELKI WYPADEK”.

Rozwijamy komunikację, której uczestnicy potrzebują teraz.

Prawdziwe spotkania.
Prawdziwe prezentacje.
Prawdziwe rozmowy.
Prawdziwe wyzwania.

I konkretne strategie, które można wykorzystać następnego dnia w pracy.

CHCESZ STWORZYĆ TAKI PROGRAM DLA SWOJEGO ZESPOŁU?

Nie musisz wiedzieć, jak powinien wyglądać program.

Zacznijmy od rozmowy o tym, gdzie i jak Twój zespół komunikuje się po angielsku, co już działa i w jakich sytuacjach komunikacja staje się wyzwaniem.

Na tej podstawie zaproponuję format i zakres International Communication Programme dopasowany do Waszej organizacji.

porozmawiajmy o programie


3–6 miesięcy · program dla zespołów · online lub stacjonarnie · dopasowany do organizacji